Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Serwisu jest GoWaterAI sp. z o.o., ul. Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk, dalej jako „Administrator” lub „GoWaterAI”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@gowaterai.pl.

GoWaterAI pośredniczy w obsłudze zgłoszeń dotyczących możliwości zastosowania technologii Water AI. W przypadkach opisanych w niniejszej Polityce dane i informacje dotyczące zgłoszenia mogą zostać przekazane do WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA w celu przeprowadzenia analizy technicznej, oceny możliwości realizacji projektu, przygotowania oferty, kontaktu dotyczącego zgłoszenia lub dalszej obsługi projektu.

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu oraz informacji dobrowolnie przekazanych przez użytkownika. Możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• miejscowość,
• nazwę i dane firmy, organizacji lub innego reprezentowanego podmiotu,
• dane osoby kontaktowej,
• dane dotyczące nieruchomości lub obiektu,
• informacje dotyczące instalacji, źródeł ciepła, zużycia energii, kosztów oraz innych parametrów technicznych,
• treść wiadomości, zapytania lub zgłoszenia,
• informacje przekazane za pomocą formularzy i kwestionariuszy dostępnych w Serwisie,
• zdjęcia, faktury, dokumenty oraz inne załączniki dobrowolnie przesłane przez użytkownika,
• informacje techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane zapisywane w logach serwera.

Prosimy o nieprzekazywanie za pośrednictwem Serwisu danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, takich jak w szczególności dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, poglądów politycznych, pochodzenia rasowego lub etnicznego, chyba że ich przekazanie jest rzeczywiście niezbędne i istnieje odpowiednia podstawa prawna ich przetwarzania.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do obsługi konkretnej sprawy.

Jeżeli użytkownik przekazuje dokumenty, zdjęcia lub inne materiały zawierające dane osobowe innych osób, powinien upewnić się, że jest uprawniony do ich przekazania oraz ograniczyć zakres takich danych do informacji niezbędnych do obsługi zgłoszenia.

Za pomocą formularza „Jak możemy pomóc?” użytkownik może przekazać w szczególności: imię, adres e-mail, numer telefonu, miejscowość, temat wiadomości, treść zapytania.

Dane te wykorzystujemy w celu przyjęcia i obsługi zgłoszenia, udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia dalszej korespondencji związanej ze sprawą. Zapytania z tego formularza mogą być kierowane na adres wiedza@gowaterai.pl.

Podstawą prawną przetwarzania jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia, na żądanie osoby, działań przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w pozostałych przypadkach, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze zapytań, prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi.

Samo wysłanie zapytania nie oznacza zgody na otrzymywanie niezwiązanych z tym zapytaniem informacji marketingowych.

GoWaterAI pośredniczy w obsłudze zgłoszeń dotyczących możliwości zastosowania technologii Water AI.

W przypadku wypełnienia kwestionariusza inwestycyjnego możemy przetwarzać dane i informacje niezbędne do przyjęcia i obsługi zgłoszenia oraz przekazania go do WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA w celu przeprowadzenia analizy technicznej, oceny możliwości realizacji projektu, przygotowania oferty, kontaktu w sprawie zgłoszenia lub dalszej obsługi projektu.

Zakres danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko osoby kontaktowej,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane firmy lub organizacji,
• dane dotyczące obiektu,
• informacje dotyczące instalacji i źródeł ciepła,
• informacje dotyczące zużycia energii i kosztów,
• inne informacje techniczne niezbędne do oceny projektu,
• zdjęcia, faktury, dokumenty oraz inne załączniki dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane z kwestionariusza są kierowane na adres formularz@gowaterai.pl.

Dane i informacje zawarte w zgłoszeniu mogą następnie zostać przekazane do:

WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA
KRS: 0000913254 · NIP: 5213935935 · REGON: 389643423
ul. Szczęsna 26, 02-454 Warszawa, Polska

Przekazanie następuje w zakresie niezbędnym do obsługi konkretnego zgłoszenia, przeprowadzenia analizy technicznej, przygotowania oferty, kontaktu w sprawie zgłoszenia lub dalszej realizacji projektu.

Podstawą przetwarzania danych przez GoWaterAI jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia na żądanie osoby działań przed zawarciem umowy;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w pozostałym zakresie, w związku z prawnie uzasadnionym interesem GoWaterAI polegającym na przyjmowaniu i obsłudze zgłoszeń, prowadzeniu komunikacji oraz pośredniczeniu w kontakcie z podmiotem odpowiedzialnym za analizę techniczną, przygotowanie oferty lub realizację projektu.

GoWaterAI może przekazać WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA dane i informacje otrzymane w związku ze zgłoszeniem, jeżeli jest to niezbędne do: oceny możliwości zastosowania technologii Water AI, przeprowadzenia analizy technicznej, przygotowania oferty, kontaktu dotyczącego zgłoszenia, przygotowania lub dalszej realizacji projektu.

Zakres przekazywanych informacji może obejmować dane kontaktowe, dane firmy lub organizacji, dane dotyczące obiektu i instalacji, informacje dotyczące zużycia energii i kosztów oraz dokumenty, zdjęcia, faktury lub inne materiały przekazane przez użytkownika.

GoWaterAI przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu związanego z konkretnym zgłoszeniem.

W zakresie, w jakim WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA po otrzymaniu danych samodzielnie określa cele i sposoby ich dalszego przetwarzania, odpowiada za takie dalsze przetwarzanie jako odrębny administrator danych osobowych. WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA odpowiada za realizację właściwych obowiązków informacyjnych dotyczących przetwarzania, którego dokonuje jako odrębny administrator.

Serwis umożliwia kontakt z GoWaterAI za pomocą udostępnionych adresów poczty elektronicznej, w szczególności: kontakt@gowaterai.pl, biuro@gowaterai.pl, formularz@gowaterai.pl, wiedza@gowaterai.pl.

Kliknięcie adresu e-mail może uruchomić domyślny program pocztowy użytkownika. Wiadomość jest wówczas przesyłana z wykorzystywanej przez użytkownika usługi pocztowej na wskazany adres GoWaterAI.

Dane zawarte w korespondencji są przetwarzane w celu obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji oraz — jeżeli charakter wiadomości tego wymaga — przygotowania analizy lub oferty albo podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od charakteru korespondencji.

GoWaterAI może przetwarzać dane osobowe w celu:

• przyjmowania i obsługi zapytań i zgłoszeń,
• prowadzenia korespondencji,
• obsługi kwestionariusza inwestycyjnego,
• pośredniczenia w przekazaniu zgłoszenia do WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA,
• przygotowania lub umożliwienia przygotowania analizy i oferty,
• podejmowania działań przed zawarciem umowy,
• zawarcia i wykonania umowy — jeżeli GoWaterAI jest jej stroną,
• realizacji obowiązków prawnych, w tym księgowych i podatkowych,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• zapobiegania nadużyciom, atakom oraz automatycznemu spamowi.

Podstawami prawnymi przetwarzania mogą być:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w szczególności obsługa komunikacji i zgłoszeń, pośredniczenie w obsłudze zgłoszenia, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, jeżeli w konkretnym przypadku przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne. Niepodanie danych niezbędnych do obsługi zapytania może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

W przypadku kwestionariusza inwestycyjnego niepodanie danych potrzebnych do przeprowadzenia analizy może uniemożliwić ocenę możliwości realizacji projektu, przygotowanie odpowiedzi lub oferty.

Jeżeli podanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa albo niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, osoba zostanie o tym odpowiednio poinformowana.

Poza WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane podmiotom wspierającym GoWaterAI w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom usług informatycznych,
• podmiotom odpowiedzialnym za utrzymanie i bezpieczeństwo Serwisu,
• dostawcom usług księgowych,
• kancelariom prawnym i innym profesjonalnym doradcom,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu GoWaterAI mogą przetwarzać je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im czynności oraz na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów i odpowiednich umów.

GoWaterAI nie sprzedaje danych osobowych ani baz danych oraz nie przekazuje danych innym podmiotom w celu prowadzenia przez te podmioty niezależnego marketingu bez odpowiedniej podstawy prawnej.

Okres przechowywania danych zależy od celu i podstawy prawnej ich przetwarzania. Dane związane z zapytaniami, zgłoszeniami i korespondencją przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi danej sprawy.

Po zakończeniu sprawy dane mogą być nadal przechowywane, jeżeli jest to niezbędne do wykazania przebiegu komunikacji, wykonania obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami. W takim przypadku dane przechowujemy do czasu ustania tych celów, w szczególności do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń albo zakończenia postępowania dotyczącego takich roszczeń.

Jeżeli zgłoszenie prowadzi do zawarcia umowy z GoWaterAI, dane związane z umową są przechowywane przez okres jej wykonywania, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych oraz właściwych terminów przedawnienia roszczeń.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej lub podatkowej przechowujemy przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

Dane przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO są przechowywane do czasu ustania prawnie uzasadnionego interesu stanowiącego podstawę przetwarzania albo do skutecznego wniesienia sprzeciwu, jeżeli zgodnie z RODO sprzeciw powoduje obowiązek zaprzestania przetwarzania.

Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody albo wcześniejszego ustania celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania danych.

Dane dotyczące zgłoszeń, które nie doprowadziły do współpracy, są okresowo przeglądane i usuwane lub anonimizowane, gdy nie są już potrzebne do obsługi sprawy, wykazania przebiegu komunikacji lub ochrony przed roszczeniami.

Stosowane okresy przechowywania są ustalane z uwzględnieniem rodzaju danych, celu ich przetwarzania, charakteru sprawy, obowiązków prawnych oraz właściwych terminów przedawnienia.

GoWaterAI nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie z tego powodu, że przekazuje zgłoszenie do WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Polsce.

Niezależnie od powyższego, w związku z korzystaniem z usług dostawców technologicznych, hostingowych, pocztowych lub informatycznych może dojść do przetwarzania danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli dany dostawca lub jego podwykonawca przetwarza dane w państwie trzecim.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, GoWaterAI zapewnia zastosowanie mechanizmu zgodnego z RODO, odpowiedniego do konkretnej sytuacji. Może to obejmować w szczególności przekazanie danych do państwa objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych.

Osoba, której dane dotyczą, może zwrócić się do GoWaterAI o informację, czy jej dane są przekazywane poza EOG, a jeżeli tak — o informacje dotyczące podstawy takiego przekazania oraz stosowanych zabezpieczeń.

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie. Pliki cookies to niewielkie informacje zapisywane lub odczytywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Serwis może wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie niezbędne do jego prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania. W szczególności może być wykorzystywany techniczny plik cookie sesyjny PHPSESSID, jeżeli jest on generowany przez aktualną konfigurację Serwisu.

Niezbędne technologie mogą służyć w szczególności do:

• prawidłowej obsługi sesji,
• obsługi formularzy,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• ochrony przed automatycznym spamem i nadużyciami,
• zapobiegania przypadkowemu wielokrotnemu wysłaniu formularza,
• ograniczania częstotliwości kolejnych zgłoszeń.

Niezbędne pliki cookies nie są wykorzystywane przez GoWaterAI do tworzenia profilu marketingowego użytkownika. Sesyjne pliki cookies co do zasady są usuwane po zakończeniu sesji lub wygasają zgodnie z ich konfiguracją techniczną.

Technologie niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika lub prawidłowego funkcjonowania Serwisu mogą być stosowane w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy bez konieczności uzyskania odrębnej zgody.

Jeżeli Serwis wykorzystuje lub w przyszłości zacznie wykorzystywać technologie analityczne, reklamowe, marketingowe lub inne technologie, dla których obowiązujące przepisy wymagają uprzedniej zgody użytkownika, technologie te powinny być uruchamiane dopiero po uzyskaniu takiej zgody. Jeżeli użytkownik udzielił zgody na wykorzystanie opcjonalnych technologii, powinien mieć możliwość jej późniejszego wycofania równie łatwo, jak została udzielona.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie obsługi technologii niezbędnych może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

GoWaterAI stosuje odpowiednie do ryzyka środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

W zależności od aktualnej konfiguracji technicznej Serwisu formularze mogą być chronione między innymi przez:

• mechanizmy ochrony przed nieautoryzowanym wysyłaniem formularzy,
• tokeny bezpieczeństwa,
• mechanizmy ograniczające częstotliwość kolejnych zgłoszeń,
• rozwiązania służące ochronie przed automatycznym spamem i nadużyciami.

Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, dla których jest on niezbędny do wykonywania powierzonych obowiązków lub realizacji określonego celu.

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

• uzyskania informacji o przetwarzaniu jej danych,
• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• uzupełnienia niekompletnych danych,
• żądania usunięcia danych,
• żądania ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej, celu i okoliczności konkretnego przetwarzania.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z GoWaterAI: biuro@gowaterai.pl.

Jeżeli żądanie dotyczy przetwarzania prowadzonego samodzielnie przez WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA po otrzymaniu danych od GoWaterAI, realizacja praw w odniesieniu do takiego przetwarzania może wymagać kontaktu bezpośrednio z WATER AI PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA jako właściwym administratorem.

Osobie, która uważa, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W niektórych przypadkach GoWaterAI może otrzymać dane osobowe z innego źródła niż bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą. Może to nastąpić w szczególności, gdy dane zostały przekazane przez: firmę lub organizację reprezentowaną przez daną osobę, pracodawcę lub współpracownika, kontrahenta, partnera uczestniczącego w realizacji konkretnego projektu, albo gdy dane pochodzą z publicznie dostępnych źródeł.

Zakres takich danych może obejmować w szczególności imię i nazwisko, stanowisko lub funkcję, służbowe dane kontaktowe oraz informacje związane z konkretnym zgłoszeniem lub projektem.

W przypadkach, w których ma zastosowanie art. 14 RODO, GoWaterAI przekazuje osobie wymagane informacje dotyczące przetwarzania jej danych w terminie i zakresie wynikającym z RODO, chyba że zastosowanie znajduje przewidziany prawem wyjątek od tego obowiązku.

GoWaterAI nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian: obowiązujących przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych technologii, zakresu świadczonych usług, modelu współpracy z partnerami, sposobów lub celów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z informacją o dacie jej ostatniej aktualizacji.

Jeżeli zmiana będzie miała istotny wpływ na sposób przetwarzania danych osobowych, GoWaterAI podejmie odpowiednie działania informacyjne, jeżeli będą wymagane przez obowiązujące przepisy.

W sprawach dotyczących niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z:

GoWaterAI sp. z o.o.
ul. Heweliusza 11/811, 80-890 Gdańsk
e-mail: biuro@gowaterai.pl